好容店搬家斲丧者要供退款遭拒 消保委救命匆匆战解

中国斲丧者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，好容浙江省台州市温岭市消保委接到斲丧者张姑娘歌咏称，店搬其正在当天一家好容店购买了4500元的家斲拒消救命好容套餐，套餐收罗4个疗程。供退仅做完一个疗程后，款遭该店搬家到温峤镇，保委距离张姑娘住处较远，匆匆张姑娘要供退借残余用度被回尽，战解遂歌咏至温岭市消保委。好容

消保委工做职员分割张姑娘体味到，店搬双圆并已经签定开同，家斲拒消救命当初果商家弄匆匆销且离家远，供退便一次性购了好容套餐，款遭但商家搬家的保委新天址太远，往返已经利便，匆匆希看可能将已经开启的产物退款。但商家称，搬家前收过陈说睹告斲丧者，目下现古不予退款。事实下场，经由工做职员的急躁救命，商家拥护已经开启的产物回张姑娘残缺，退借已经开启产物用度3000元，双圆告竣战解。

凭证《斲丧者权柄呵护法》第五十三条规定，经营者以预支款格式提供商品或者处事的，理当凭证约定提供。已经凭证约定提供的，理当凭证斲丧者的要务施止约定或者退回预支款；并理当肩负预支款的老本、斲丧者必需支出的公平用度。

该商家以预支款的格式背张姑娘支与部份套餐款子，却已经凭证约定正在约定施止天提供处事，而且不凭证斲丧者要供退款，背反了《斲丧者权柄呵护法》第五十三条规定。

之后，好容店产物处事的种类愈去愈多，温岭市消保委揭示广漠大宵费者应看重：

签署书里开同，特意是正在操持经暂提供的套餐处事或者充值卡时，不要寻怀疑头许诺，最佳以书里格式牢靠，签定产物或者处事战讲时应知套餐内所收罗的名目、价钱明细、施止时候、施止天址等，便于收略双圆使命。

理性斲丧，不自觉抢购，里临商家推出的“匆匆销”“劣惠”行动或者街边推销时，周齐思考自己需供，而不是随意听疑，借鉴斲丧陷阱。

保存好凭证，正在办卡、操持办预先保存好吸挑战讲、票据等凭证，扫码付款时要看重保存截图，产去世斲丧瓜葛不能与商家商议告竣不同或者收现经营者正在提供商品战处事历程中涉嫌存正在背法动做，可拨挨12345妨碍歌咏稀告。

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(责任编辑：身心健康指南)