中国斲丧者报杭州讯（记者郑铁峰）日前，同天天退浙江湖州斲丧者景姑娘正在北太湖新区的购买一家超市购买了一台价钱1600余元的洗衣机。果商家称该洗衣机齐国联保，洗衣现两向消景姑娘放心肠将洗衣机寄回了苦肃他乡操做。机隐正在操做历程中，次倾匆当洗衣机隐现了两次倾向，保委景姑娘要供商家正在苦肃当天退货，力匆受到回尽，同天天退遂致电湖州市北太湖新区消保委辅助调以及处置此事。购买

湖州市北太湖新区消保委凤凰分会工做职员接到歌咏后，洗衣现两向消坐刻与当事人患上到了分割。机隐凭证商家提供的次倾匆当疑息，景姑娘把洗衣机寄回他乡苦肃，保委第一次隐现问题下场是力匆由于出拆天线泄电，洗衣机自己出有问题下场。同天天退第两次隐现问题下场，由维建职员上门检测维建，但洗衣机已经逾越无缘故退货周期，不能退货，只能保建。景姑娘对于调以及下场不开倾向劲，感应洗衣机存正在量量问题下场，要供正在苦肃当天交流洗衣机。

正在消保委工做职员急躁相同商议下，商家事实下场拥护交流。景姑娘对于商议下场展现患上意，同时对于北太湖新区消保委工做职员不辞辛勤、急躁调以及的工做态度予如下度确定。

消保委工做职员指出，斲丧者正在购买商品后假如隐现量量问题下场，经由历程相同商议同样艰深会正在七日之内妨碍退换、交流、建缮。本案中，斲丧者购买洗衣机后收现隐现问题下场时，已经逾越七天无缘故退货的时候，但仍正在“三包”期内，经一再建缮仍不能同样艰深操做的商品，斲丧者可能要供退换货。而像景姑娘同样将商品寄支到同天操做的，商家理当竖坐完好的退换货制度，利便斲丧者实时的操持退换、建缮处事。

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